LEMONDÁSI SZABÁLYZAT

Kedves Vendégünk,

Az alábbiakban a MeLuis apartman lemondási feltételeit olvashatod, amiket kérünk szépen vegyél figyelembe a foglalás során.

A feltételek betartása a zavartalan működés érdekében szükséges.

1. Lemondási időszakok:

  • Amennyiben a foglalást érkezés előtt legalább 14 nappal lemondjátok, úgy a befizetett összeg 80%-a visszatérítésre kerül.
  • A foglalás érkezés előtt 8-14 nappal történő lemondása esetén a befizetett összeg 70%-át tudjuk visszatéríteni.
  • A foglalás 7 napon belüli lemondása esetén a befizetett összeget már nem áll módunkban visszatéríteni, helyette másik időpontot tudunk felajánlani, ennek szabályzata a 2. Pont Módosítások: foglalás módosítása szabályzata vonatkozik.

2. Módosítások:

  • Foglalás módosítására (időpont, létszám) legalább 7 nappal az érkezés előtt van lehetőség, az elérhetőségtől függően.
  • Módosítás esetén az új időpontra vonatkozó árak és feltételek lépnek életbe.

3. Korai távozás:

Amennyiben vendégeink a lefoglalt tartózkodás időtartama alatt előbb távoznak, a fennmaradó napokra fizetett összeget nem áll módunkban visszatéríteni.

4. Nem megjelenés:

Amennyiben a vendég a lefoglalt érkezési napon nem jelenik meg és előzetesen nem jelzi távolmaradását, a foglalás automatikusan törlésre kerül, és a befizetett összeg teljes egészében felszámolásra kerül.

5. Rendkívüli esetek:

Természeti katasztrófák, járványok vagy egyéb, a vendég által nem befolyásolható körülmények esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és igyekszünk rugalmas megoldást találni.